予約後の変更・取り消しには、期間によってキャンセル料が発生します。
ハイシーズンのキャンセル料
| 7日～3日前 | 2日～1日前 | 当日 |
| 50％ | 80％ | 100％ |
土日祝日+下記指定日
【7月】19日～31日 【8月】1日～31日 【9月】17日～25日 【12月】24～31日
上記以外の期間でのキャンセル料
| 7日～3日前 | 2日～1日前 | 当日 |
| 30％ | 60％ | 100％ |
キャンセル時の返金手数料について
銀行振り込みをご選択された場合、返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。
クレジットカード決済後のキャンセルの場合、決済会社規定の返金手数料（元の決済時の3.6%）が
発生するため、手数料を差し引いた金額を返金処理させて頂きます。予めご了承ください。